1. Leistungsbeschreibung
Die oja.at GmbH stellt Server-Ressourcen für das Hosting der Nextcloud Community Edition bereit (Speicherplatz, Rechenleistung, Datenbank/Netzwerk, Basis-Installation).
Wir erbringen ausschließlich die Bereitstellung der technischen Infrastruktur.

2. Keine Funktionsgarantie für Nextcloud & Apps
Nextcloud sowie alle Nextcloud-Apps sind Drittsoftware (Open Source) und nicht von oja.at GmbH entwickelt.
Wir übernehmen keine Gewährleistung oder Garantie für Funktion, Fehlerfreiheit, Verfügbarkeit, Kompatibilität oder Aktualität von Nextcloud oder Nextcloud-Apps – auch nicht für Datenverlust, Funktionsänderungen durch Updates oder für das Zusammenspiel mit Endgeräten/Clients/Browsern.

3. Kein Managed Service / kein Anwender-Support
Das Angebot ist kein Managed-Produkt.

• Kein Support für Endgeräte, Betriebssysteme, Mobile/Sync-Apps, Office-Integrationen, E-Mail-Clients etc.

• Kein Schulungs-, Konfigurations- oder Anwendungs-Support zur Nextcloud-Bedienung.

• Administration, Konfiguration, Nutzer-/Rechtemanagement und App-Auswahl liegen beim Kunden.

4. Verfügbarkeit, Wartung & Updates
Sofern nicht ausdrücklich anders vereinbart, besteht kein SLA. Wartungen und sicherheitsrelevante Updates können zu kurzen Unterbrechungen führen. oja.at GmbH ist berechtigt, störende/unsichere Apps zu deaktivieren, um die Stabilität/Sicherheit der Plattform zu wahren.

5. Pflichten des Kunden
Der Kunde ist verantwortlich für:

• die rechtmäßige Nutzung samt Inhalte und Freigaben,

• Kompatibilität und Sicherheit seiner Endgeräte/Clients,

• geeignete Backups der eigenen Daten (sofern nicht vertraglich anders geregelt),

• die Einhaltung gesetzlicher Vorgaben (z. B. Urheber-, Datenschutz-, Berufs- oder Geheimhaltungsrechte).

6. Datenschutz / Auftragsverarbeitung
Bei Verarbeitung personenbezogener Daten ist vor Produktivbetrieb eine Vereinbarung zur Auftragsverarbeitung (AVV) mit oja.at GmbH abzuschließen. Ohne AVV erfolgt die Nutzung auf eigenes Risiko des Kunden.

7. Haftung
Die Haftung der oja.at GmbH richtet sich nach den gesetzlichen Bestimmungen. Eine Haftung für mittelbare Schäden, entgangenen Gewinn und Datenverlust ist – soweit gesetzlich zulässig – ausgeschlossen. Eine Funktions- oder Erfolgsgarantie für die Drittsoftware besteht nicht.

8. Laufzeit & Kündigung / Sperre
Sofern nicht anders vereinbart, kann das Vertragsverhältnis mit angemessener Frist beendet werden. oja.at GmbH kann Zugänge vorübergehend sperren, wenn Betrieb/Sicherheit gefährdet sind oder gesetzliche Pflichten dies erfordern.

9. Änderungen der Bedingungen
oja.at GmbH kann diese Bedingungen bei sachlichem Anlass anpassen. Über wesentliche Änderungen wird informiert; die weitere Nutzung gilt als Zustimmung.