15. Februar 2022

Mein Speedtest zeigt eine niedrigere Geschwindigkeit an, als in meinem Vertrag angegeben.

Wichtig ist vor allem, dass Sie Ihren PC mittels LAN-Kabel direkt am Router angeschlossen haben, um eventuelle Übertragungsverluste ausschließen zu können. Eine Messung mittels WLAN Verbindung ist keine geeignete Methode, somit am besten WLAN für den Test deaktivieren.

Weiters dürfen keine zusätzlichen Geräte mit dem Netzwerk verbunden sein.

Der Geschwindigkeitstest sollte auf alle Fälle zu verschiedenen Tageszeiten durchgeführt werden. Wir bitten Sie außerdem zu beachten, dass es sich bei unseren Angaben um die maximal mögliche Bandbreite handelt.  
Geringe Abweichungen können technisch und atmosphärisch bedingt sein und liegen außerhalb unseres Einflussbereiches.

Als geeigneten Speedtest empfehlen wir den RTR-Netztest unter https://www.netztest.at

Hilfe & Support

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